FAQ

Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να ψωνίσω από εσάς;

Όχι, αυτό δεν είναι απαραίτητο. Μπορείτε πάντα να ψωνίζετε και να ολοκληρώνετε την αγορά σας ως επισκέπτης.

Ωστόσο, αν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σε εμάς, μπορείτε να κάνετε παραγγελίες χωρίς να χρειάζεται να εισάγετε ξανά τα στοιχεία σας κάθε φορά που ψωνίζετε. Μπορείτε να εγγραφείτε τώρα—ή να περιμένετε μέχρι να ξεκινήσετε τις αγορές σας.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν λογαριασμό;

Παρακαλούμε κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνδεση/Εγγραφή» και στη συνέχεια στην επιλογή «Δημιουργία Λογαριασμού». Στη συνέχεια, συμπληρώστε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Πώς μπορώ να παραγγείλω;

Επιλέξτε τα είδη που θέλετε και προσθέστε τα στο καλάθι αγορών σας. Μόλις είστε έτοιμοι, μεταβείτε στο καλάθι αγορών και ξεκινήστε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Ελέγξτε προσεκτικά όλες τις λεπτομέρειες πριν επιβεβαιώσετε την αγορά και την πληρωμή σας.

Πώς μπορώ να πληρώσω για την παραγγελία μου;

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω PayPal καθώς και όλων των μεγάλων πιστωτικών και χρεωστικών καρτών όπως Mastercard, VISA και American Express.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία αφού υποβληθεί. Αυτό μας επιτρέπει να συσκευάσουμε την παραγγελία σας αποτελεσματικά και να ελαχιστοποιήσουμε τα σφάλματα. Συνεπώς, σας συνιστούμε να ελέγξετε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν την υποβάλετε.

Έχω έναν κωδικό έκπτωσης – πώς μπορώ να τον εξαργυρώσω;

Απλώς εισάγετε τον κωδικό έκπτωσης στο κατάλληλο πεδίο στο καλάθι αγορών σας ή στο ταμείο. Η έκπτωση θα αφαιρεθεί αυτόματα από το σύνολο πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Πώς μπορώ να ξέρω αν η παραγγελία μου έχει επιβεβαιωθεί;

Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από εμάς που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της. Λάβετε υπόψη ότι η παραγγελία σας δεν θα αποσταλεί μέχρι να εγκριθεί η πληρωμή με πιστωτική κάρτα και να επαληθευτούν οι διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής σας. Εναλλακτικά, εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στην ενότητα "Ο Λογαριασμός μου".

Δυσκολεύομαι να προσθέσω προϊόντα στο καλάθι αγορών μου;

Μπορείτε να προσθέσετε είδη μόνο εάν είναι διαθέσιμα. Περιστασιακά, ένα είδος μπορεί να βρίσκεται ήδη στο καλάθι αγορών ενός άλλου πελάτη και επομένως να εμφανίζεται ως "Προσωρινά μη διαθέσιμο".