Παρακολουθήστε την παραγγελία σας απευθείας στην ιστοσελίδα του πάροχου ταχυμεταφορών:
|
Μεταφορέας |
Παρακολούθηση Αποστολής |
Υποστήριξη μέσω Τηλεφώνου |
| ePacket | Κάντε κλικ εδώ | |
|
USPS |
1 (800) 222-1811 |
|
|
DHL eCommerce |
+1 317 554 5191 |
|
| Άλλοι Μεταφορείς | Κάντε κλικ εδώ |
Σημείωση: Μόλις αποστείλουμε το πακέτο σας, θα λάβετε αρκετά email με επιβεβαιώσεις αποστολής, τα οποία θα περιλαμβάνουν τον αριθμό παραγγελίας και τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής.
Η κατάσταση παρακολούθησης της αποστολής μου δείχνει ότι το πακέτο μου παραδόθηκε, αλλά δεν το έχω παραλάβει. Τι πρέπει να κάνω;
Γνωρίζουμε πόσο σημαντική είναι η παραγγελία σας! Αν η παρακολούθηση αποστολής δείχνει ότι το πακέτο σας παραδόθηκε, αλλά δεν το έχετε παραλάβει, παρακαλούμε ελέγξτε τη γειτονιά σας, καθώς μπορεί να έχει παραληφθεί από άλλο σπίτι κατά λάθος. Μιλήστε με μέλη της οικογένειας, συγκάτοικους ή άλλους που μπορεί να το παρέλαβαν για εσάς. Το πακέτο μπορεί επίσης να έχει παραδοθεί σε έναν διαχειριστή ή σε γραφείο.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι το Aoocci Store δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για χαμένα ή κλεμμένα πακέτα κατά τη διάρκεια της αποστολής. Αν δεν μπορείτε να βρείτε το πακέτο σας, πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με τον πάροχο ταχυμεταφορών για να επιλύσετε το πρόβλημα και, εάν χρειαστεί, να υποβάλετε καταγγελία.
Επιβάλλονται δασμοί ή φόροι;
Οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας είναι σε δολάρια ΗΠΑ και χωρίς φόρους. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι για δασμούς και φόρους κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Οι εισαγωγικοί φόροι, οι δασμοί και οι σχετικές χρεώσεις ενδέχεται να επιβληθούν μόλις η παραγγελία σας φτάσει στον τελικό προορισμό της και καθορίζονται από το τοπικό τελωνείο σας. Η πληρωμή αυτών των χρεώσεων και φόρων είναι ευθύνη σας και δεν καλύπτεται από εμάς. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τις τελωνειακές αρχές στη χώρα σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο σας.
Ακύρωση/Αλλαγές
Εάν πρέπει να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα. Επεξεργαζόμαστε και αποστέλλουμε τις παραγγελίες γρήγορα. Μόλις το κατάστημά μας επεξεργαστεί την παραγγελία σας, δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι παραγγελίες που έχουν ήδη συσκευαστεί ή αποσταλεί δεν μπορούν να ακυρωθούν.